Encara que és un invent relativament recent, segur que gairebé ningú s’imagina la vida sense un telèfon mòbil. Però què passa quan volem donar-nos de baixa del servei?. Ens faciliten les coses les companyies telefòniques?. La resposta és negativa, i és una de les queixes principals dels consumidors, com explica Javier Fortaleza, tècnic de la Unió de Consumidors de Catalunya.

Veure l’entrevista aquí